这是入职七天酒店的第七天。我终于有一点时间在网吧花四元钱上网了，我很珍惜这点很宝贵的时间。实在是太累了。几乎每天是在地铁的昏睡中上班，又几乎是拖着两条折断了的腿走在回家的路上。每天做18间走房，是服务员的底限。这也是我参加总经理客房部集训的底限。我甚至怀疑自己的潜能…那位在家里的被子，都需要物业部的服务员帮忙套的老欧，居然可以在约定的时间，把每间房，严格按照五星级饭店的标准流程走完……朋友们笑我，十分没有出息。甚至最信任的亲人也笑我是自找的，活该！当我听到这些话时，比让我整理翻倍的走房还忧郁。终于，我忍不住在没有空调，几乎可以桑拿的酒店九楼哇哇的哭泣…诚实需要代价。一位负责任的总经理，难道不需要通晓所管理的每个流程的控制点吗？信任需要代价。想让生活和工作中的每一方相信自己，跟自己合作，难道不需要自己展示细节吗？可是，太累了…一个人的舞台太疲惫太疲惫了。我想，无论是总经理，还是服务员，无论是高层，还是基层，都需要一个友善的环境，植自己一路的成长…“欧丽兰，你在休息间休息会儿啊，明天在地铁里，我给你占座啊”团队学员总是友善的鼓励我……在夜里，我坐在地板上，一个人想了许久…