我的品牌叫ONLY·ONE
阿门,从今天开始,我终于可以有持续的时间做自己想要做的任何事儿了……哈哈……我喜欢看会书,弹会琴,琢磨点心里的梦想,再收拾一圈房子干净到很变态的程度……我还可以,写写剧本,小说……踩着自行车绕着威尼斯水城的花园,唱歌啊…… 这种生活,真好。除了身上的钱越来越无法统计是多少之外,别的都挺好。 这就是品牌背后标准化管理的效应。 三个月前,鬼死神差的找了个地儿,开了ONLY·ONE便利店。确切的说,这个店是我个人在为企业做了十年的策划后,独立投资、独自运营的单体店。投资的钱不多,但从资金回报率来说,按净利润回报,有百分之五十左右,这个数据比一般的店正常。很多朋友问我近况在做什么时,我是这么说的。 三个月来,有很多的人曾带着自己对生活的理解,不可思议的望着我,指责我,排斥我……那种目光,有不屑,有疑问,有我不能理解的很多的地方。 想着好歹也是双硕士,在所谓的很多家长羡慕得要崩溃的名校就读,且系统的接受过中国最高学府的培训、指导。 哎!这会儿跑到柜台里给客人唱收唱付的结算,从早到晚的理货、不厌其烦的推广店的ONLY·ONE会员卡,开着辆破捷达,按导航的提示去很远的地方学习进货……回家还得整理完所有的家务…… 要是回首最近段时间的工作往事记录,好歹,我也是北京电视台要闻部的小妞,怎么着干的工作都比现在…… 我知道,不是一样的东西,放在一起比是不客观的。 实话说,我是克服了很多很多心理障碍,才能坚持到现在。所谓的心理障碍,用弟弟的话说,他真不明白,我那么好的资质、背景,怎么会跑到店里,很是有兴趣的,每天起早贪黑,始终如一的,干这些没有文化,不需接受高等教育,都能干好的活。 他常常笑我。 我说,这是一种责任、使命。做什么不重要,重要的是怎么做。一家小便利店,夫妻店是一种生存方式,标准化也是一种生存方式。我对家里的人说,我要花二到三个月的时间,离开ONLY·ONE,它自己可以良性的运转。我的各种系统(进、销、存、CRM)等等,可以自己正常的运作。 招来的第一位员工叫LINDA,她十分不理解,店就这么几十平米,为什么单据要分类,工作要记录,每天早上如果迟到了,扣的银子比当天的工资还高。要知道,就算是离店不到三百米的SG便利,还没那么多的细节。 我是在她按照自己旧有的方式,为所欲为工作了两周后才说她的。我说,今天从咱们家到店里的路上发生了一起交通事故,死人了,是一台货车,车上的货全碎了。我只能从运营的角度来告诉你,如果你是合同供货商,你肯定希望按时的收款,如果你是客人,你也愿意自己得到的服务是诚信的(价位、商品等)……N年前,我父亲死得太突然,突然到家里没有任何准备。所以,做事情,我的初衷是,无论在任何时候,我们不能欠别人的,别人也别赖我们,什么说了算?是签字,是单据。我对LINDA说,给你一个月的时间,重新培养良好的职业素养、职业习惯,工资按正式入职后发,你看可以吗? 品牌真的有性格,而这性格恰恰是老板的个性。 我从来不否认,在执行力方面,我一直很强势,非常坚持。 其实,那并不一定是真正真实的我自己。 没有人相信,我很文静,我会在有时间的时候,一个人把一首古筝曲的调,背得滚瓜烂熟后,自己自弹该曲,因为我不会五线谱,不会简谱,但我深爱音乐;没有人相信,我很脆弱,总是在被自己爱的人误解后,我忍不住淌泪哭泣;没有人相信,我很忧郁…… 那些人来人往的客人啊,那些大大小小的是非啊,那些醉生梦死的荣誉啊,只是一件事儿罢了。 在我的内心深处,总是在为证明我自己存在的价值而坚持不懈,努力不懈,我深信,我的价值也一定会被深爱我,信任我的人需要,发挥到极致。